よくある質問

• Q: お部屋の暖房設備について教えてください
  A: 各お部屋には暖房設備を整えています。通常のお部屋にはFF式灯油ストーブまたは温風エアコン、ベルテントには電気温風式ヒーターを設置しています。詳細は予約ページの「お部屋の詳細ページ」をご確認ください。
• Q: トイレ・シャワーの無いお部屋を予約しました。トイレはどこにありますか？
  A: ドームテントおよびコンテナから約80m離れた場所に共同トイレと共同シャワーがあります。共同シャワーは4月から11月初旬まで利用可能です。また、車で5分のところに温泉（まっかり温泉）もございます。シャワー・トイレ付きのお部屋については、予約ページの「お部屋の詳細ページ」をご確認ください。
• Q: 部屋の中で料理はできますか？
  A: お部屋の中で火を使った料理（焼く、煮る、揚げるなど）はできません。ただし、冬季に限り、備え付けのIHヒーターを使用して、匂いや煙が出ない調理のみ可能です。
• Q: 焚き火台のレンタルはありますか？
  A: すべてのバーベキューデッキ付近に、プライベートでご利用いただける焚き火台を設置した焚き火場を用意しております。
• Q: レンタカーを使ってキャンプ場に行きます。おすすめのレンタカーはありますか？
  A: 千歳空港には「ノマドレンタカー」というおすすめのレンタカー会社があります。キャンピングカーから普通車まで幅広く取り揃えておりますので、ご利用に応じて選んでいただけます。
• Q: クレジットカードを持っていません。現金か銀行振込での利用はできますか？
  A: 申し訳ございませんが、現金や銀行振込でのご予約は承っておりません。当施設では、クレジットカードによるお支払いのみ対応しております。何卒ご了承ください。
• Q: 冬、焚き火は楽しめますか？
  A: 冬季間は雪の影響でプライベート焚き火スペースはご利用いただけませんが、センターハウス前の共用焚き火スペースをご利用いただけます。冬の澄んだ空気の中、焚き火を囲んで特別な時間をお楽しみください。
• Q: 桜の時期について教えてください
  A: 桜は毎年5月上旬に開花します。